Términos y condiciones de uso y compra en la página web
https://www.martamercadalnutricionista.com/
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento establece las condiciones por las que se rige la compra de servicios en nuestra página web (en adelante, las "Condiciones"), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder.
Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, así como el Aviso Legal y nuestras Políticas de Privacidad y Cookies antes de usar esta página web.
Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debe usar esta página web.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto que figuran en el siguiente apartado.
2. NUESTROS DATOS
La venta de servicios a través de esta página web es realizada por Marta Mercadal Orfila, con NIF nº 41514377K y domicilio en C/ Binifadet, número 23, 07710, en Sant Lluís ( ILLES BALEARS ), colegiada en el Colegio Oficial de Dietistas-Nutricionistas de las Islas Baleares con número IB-00317, con teléfono + 34 659 899 144 y correo electrónico martamercadal.centrodenutricion@gmail.com.
3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
4. USO DE NUESTRO SITIO WEB
Al hacer uso de esta página web y realizar compras a través de la misma usted se compromete a:
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Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o compras legalmente válidas.
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No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
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Facilitarnos sus datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Nos reservamos el derecho de impedirle el acceso a nuestra página web o de cancelar los servicios si su comportamiento constituye un incumplimiento de los presentes términos y condiciones o de la normativa vigente.
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los servicios que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su prestación dentro del territorio español así como por vías telemáticas.
6. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic sobre el servicio que desee comprar, seleccionar la fecha y hora en la que quiera reservar el servicio, marcar la casilla de siguiente, registrar sus datos y marcar la casilla reservar ahora. El cliente debe elegir el método de pago, revisar y completar sus datos, marcar la casilla de continuar, revisar el pedido y finalmente, marcar la casilla de “realizar compra”. Una vez formalizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de la cita y un enlace para acceder a la videollamada mediante Zoom.
El cliente recibirá un email y un SMS de recordatorio 24 horas antes de que empiece la cita.
7. CORREGIR ERRORES
Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nosotros en el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, a efectos de subsanar el error.
8. PRECIO Y PAGO
Los precios de la página web incluyen IVA.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento. En estos casos, los posibles cambios no tendrán efectos retroactivos.
Podrá usar como medio de pago los siguientes: Visa, Mastercard, American Express, ChinaUnionPay, Jcb, Diners, CartesBancaires, Discover, Visa Electron, Maestro, PayPal, Apple Pay y Bizum.
9. POLÍTICA DE CAMBIOS
Los cambios de día y de hora de las citas abonadas están sujetos a disponibilidad y deberán solicitarse con, al menos, 24 horas de antelación a la hora de la cita inicial.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO CONTRACTUAL
Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar del día que usted compró el servicio.
En el caso de compra de “packs”, el plazo para ejercer el derecho de desistimiento comienza tras su compra. Una vez que el cliente voluntariamente haya hecho efectivo o canjeado una sola, o distintas, sesiones del PACK, ya no es posible ejercer el derecho de desistimiento por inicio de prestación de servicio.
Para ejercer este derecho, deberá usted notificar a MARTA MERCADAL ORFILA, su intención de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, al correo electrónico martamercadal.centrodenutricion@gmail.com.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos por usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial.
11. POLÍTICA DE CANCELACIONES
Las cancelaciones avisadas con, al menos, 24 horas de antelación a la hora de la cita, no tendrán perjuicio alguno para los clientes, quienes podrán solicitar una nueva cita, bajo disponibilidad.
En el caso de cancelaciones avisadas con menos de 24 horas de antelación a la hora de la cita inicial, la sesión se dará por perdida, no pudiendo reclamar la devolución del coste de la misma.
12. CADUCIDAD O SUSPENSIÓN DE LOS “PACKS”
Los servicios abonados, así como los packs, caducan a los 12 meses desde su compra.
Nos reservamos el derecho a modificar o suspender la promoción (packs), en cualquier momento, sin merma de los derechos adquiridos por el cliente que, con anterioridad, haya contratado dichos servicios.
13. NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes Condiciones fuere declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.